Публичная оферта
по оказанию дистанционных услуг
Дата размещения на интернет-сайте www.yogatot.ru
«01» января 2024 г.
Дата вступления в силу:
«01» января 2024 г.
Настоящий документ представляет собой предложение Индивидуального предпринимателя Лисицкого Антона Валерьевича (Исполнитель) ОГРНИП 318 784 700 352 162, адресованное полностью дееспособным физическим лицам, заключить договор с ИП Лисицкий А. В. на изложенных ниже условиях:
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ:
Администрация сайта (сервиса) — физические лица, прямо или косвенно управляющие и контролирующие деятельность сайта/сервиса, отвечающие за объем и порядок получения Пользователями доступных на сайте/сервисе услуг и выполняющие указанные в настоящем пункте действия по поручению администратора доменного имени www.yogatot.ru
Заказчик (Пользователь) — любое физическое лицо, посетившее Сайт и имеющее намерение получить и оплатить Услуги, оказываемые Исполнителем.
Услуги — проведение Исполнителем (тренером) занятий йогой и консультирование в области йоги с использованием сети Интернет согласно графику и условиям, размещенным на Сайте www.yogatot.ru.
Сайт — информационный ресурс, размещенный в сети Интернет по адресу: www.yogatot.ru и открытый для свободного доступа.
Сервис — программно-интерактивный комплекс, расположенный по адресу в сети Интернет www.yogatot.ru, доступный Пользователям на платной основе, основным направлением которого является предоставление Пользователям доступа к дистанционным Занятиям.
Администратор доменного имени — Индивидуальный предприниматель Лисицкий Антон Валерьевич ИНН 616 898 764 789 ОГРНИП 317 619 600 161 362, электронная почта: admin@yogatot.ru
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Занятие — групповая или индивидуальная тренировка, проводимая инструктором в зале для тренировок.
Абонемент — право Заказчика на использование определенного количества занятий в установленный срок по стоимости, определенной для конкретного вида Абонемента, установленной и размещенной Исполнителем на сайте www.yogatot.ru.
Трансляция — демонстрация занятия Заказчику посредством видеосвязи с использованием сети Интернет.
Промокод — учетная запись, предоставляемая Администрацией Сайта/сервиса Заказчику в его Аккаунте, согласно которой Пользователь получает право доступа к Занятиям по специальным условиям, акциям. Промокод, предоставляемый Администрацией Сайта/Сервиса, имеет срок действия. В случае, если срок действия Промокода не указан, он составляет один год с даты его выдачи в Аккаунте Пользователя. Промокод позволяет оплачивать определенный им процент стоимости Занятий (скидка). Если такой процент не указан, то Промокод позволяет оплатить Занятия целиком (предоставление Занятия на бесплатной основе).
Личный кабинет — персональное пространство Пользователя на Сервисе, которое формируется в результате регистрации Пользователя на сайте www.yogatot.ru
1.ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
1.1. Настоящая Публичная оферта Исполнителя содержит все существенные условия договора оказания услуг (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).
1.2. Предметом настоящего Договора является возмездное предоставление Исполнителем Услуг Заказчику, Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услугу либо Услуги в рамках выбранного Заказчиком Абонемента в сети Интернет посредством программ для видео — трансляций (Zoom и другие), а Заказчик обязуется оплатить эту Услугу (Услуги) в соответствии с условиями настоящей оферты.
1.3. Описание содержания предлагаемых к приобретению Абонементов, их наполнение, сроки действия, количество занятий, стоимость, а также специальные условия, относящиеся к отдельному виду Абонементов размещены в соответствующем разделе (соответствующем поддомене) Сайта www.yogatot.ru в сети Интернет.
Лицо, осуществившее акцепт настоящей Публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим Договором.
1.4. Акцептом настоящей Публичной оферты является оплата Заказчиком услуг в части или полностью согласно тарифам, размещенным на Сайте, в соответствии с условиями настоящего Договора. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем, что влечет возникновение обязательств Сторон по настоящему Договору.
1.5. Исполнитель имеет право в любой момент изменять расписание и условия оказания услуг и условия настоящей Публичной Оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте и в аккаунтах в социальных сетях не менее чем за один день до их ввода в действие.
1.6. Оказываемые услуги носят немедицинский, рекомендательный и разъяснительный характер по всем вопросам занятий йогой, рекомендаций по технике безопасности на занятиях, методические рекомендации по тренировочному процессу и использованию тренировочного оборудования и инвентаря.
2. Порядок предоставления услуг
2.1. После осуществления оплаты выбранного Заказчиком Абонемента, Заказчику предоставляется доступ в Личный кабинет. В нем отображается информация о приобретенных Абонементах, количество посещения, остаток занятий, сроки действия, баллы, запись на занятия.
2.2. После оплаты Услуг Заказчик записывается на подходящее ему занятие в специальном разделе на сайте www.yogatot.ru, кликнув по соответствующему занятию в расписании.
2.3. Исполнитель обеспечивает отправку Заказчику ссылки на трансляцию занятия.
2.4. Срок действия Абонемента начинает течь (активируется) с даты трансляции первого занятия, но не позднее 7 (семи) дней с даты внесения оплаты стоимости Абонемента.
2.5. Исполнитель оказывает услуги лично или с привлечением третьих лиц по своему усмотрению.
2.6. Услуги считаются оказанными с момента направления Заказчику ссылки на онлайн — трансляцию занятия из тренировочного зала, при этом Заказчик самостоятельно проверяет доступ по ссылке, обеспечивает надлежащее качество трансляции на своем техническом оборудовании.
2.7. В случае отсутствия от Заказчика каких-либо претензий относительно активности ссылки в течение 15 (пятнадцати) минут от начала занятия, ссылка считается активной, а услуга оказанной.
2.8. Заказчик соглашается с тем, что при получении активной ссылки на онлайн — трансляцию занятия, несет полную ответственность за выполнение всех упражнений.
2.9. Исполнитель не несет ответственность за технические сбои на стороне Заказчика, и вправе списать занятие как проведенное с Абонемента Заказчика.
2.10. Запись, копирование, распространение и иное использование трансляции занятия не допускается и является нарушением исключительных прав правообладателя. В случае выявления нарушения правообладатель имеет право обратиться в суд для привлечения Заказчика к ответственности в соответствии со статьей 1301 ГК РФ.
2.11. Если Заказчик воспользовался Услугой, то есть принял от Исполнителя полное или частичное исполнение по договору либо иным образом подтвердил действие договора, он не вправе ссылаться на то, что договор является незаключенным и Услуга ему не была оказана
2.12. Услуги Исполнителя ограничены демонстрацией упражнений и предоставлением Заказчику информации и рекомендаций по правильному их выполнению.
2.13. После оплаты выбранного Абонемента Заказчик может поменять свой Абонемент на более дорогой, доплатив разницу между уплаченной суммой и стоимостью более дорогого Абонемента, актуальной на день осуществления замены. Замена на более дешёвый Абонемент не допускается.
2.14. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по настоящему Договору, своевременно и самостоятельно знакомится с порядком оказания Услуг, размещенными на сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу: www.yogatot.ru.
2.15. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящего Договора-оферты в любое время, опубликовывая все изменения на Сайте. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 7 дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно по адресу: admin@yogatot.ru. Если такого уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях на новых условиях.
2.16. Заказчик самостоятельно несет риск посещения занятий, и соответственно, риск принятия исполнения Услуг по настоящему Договору. В случае, если Заказчик не принял участие в трансляции (не принял исполнение либо принял его частично), возврат стоимости Услуг, продление сроков оказания Услуг либо предоставление права участия в дополнительном занятии Исполнителем не производится, либо производится по усмотрению Исполнителя. При наличии у Заказчика уважительных причин, по согласованию Сторон допускается перенос либо продление сроков Абонемента.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. Организовывать и обеспечивать надлежащее оказание Услуг в объеме и в сроки, определяемые Абонементом
3.1.2. Предоставить Клиенту необходимую информацию о предоставляемых Услугах на сайте www.yogatot.ru: виды Абонементов; перечень и стоимость оказываемых дополнительных услуг; условия акций и специальных предложений; расписание занятий; правила посещения занятий и безопасного пользования услугами; информацию о режиме работы.
3.1.3. Обеспечить Заказчику доступ в Личный кабинет, а также ведение учета посещенных занятий путем фиксации информации в личном кабинете
3.1.4. Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании Услуг по настоящему Договору.
3.1.5. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.
3.2. Исполнитель вправе:
3.2.1. В случае нарушения Заказчиком условий настоящего Договора, Исполнитель без возмещения уплаченных Заказчиком ранее денежных средств вправе отказать Заказчику в оказании ему Услуг или прекратить оказание Услуг Клиенту.
3.2.2. Без предварительного согласования с Заказчиком оказывать услуги с привлечением третьих лиц, а также самостоятельно определять способы и методы оказания услуг по настоящему Договору.
3.3. Заказчик обязуется:
3.3.1. После принятия настоящей Публичной оферты и оплаты Услуг в зависимости от условий Абонемента, выбранного Заказчиком на Сайте, :
— зарегистрироваться в Личном кабинете;
— подготовить место и необходимый инвентарь для выполнения упражнений. Об использовании инвентаря Заказчик уточняет информацию заблаговременно до начала занятия.
— сообщить тренеру о состоянии своего здоровья на дату и время занятия
— выполнять рекомендации тренера;
3.3.2. До начала занятий пройти медицинский осмотр в медицинском учреждении по своему выбору и за свой счет и убедиться в отсутствии противопоказаний к занятиям, предусмотренных настоящим Договором
3.3.3. Незамедлительно сообщать Исполнителю о любом дискомфорте, возникшем на занятии, прекратить выполнение упражнений при любом подозрении на ухудшение самочувствия и сообщить об этом Исполнителю.
3.3.4. Отменить запись не позднее, чем за 1,5 часа до начала занятия. В противном случае занятие будет списано с Абонемента. Отменить запись можно кликнув на занятие в расписании.
3.3.5. Не осуществлять запись, в т. ч. скриншоты, фотографирование трансляции и иные способы сохранения информации, предоставляемой Исполнителем в рамках всего срока оказания услуг.
3.3.6. Заказчику запрещается передавать реквизиты доступа для получения Услуг третьим лицам, а также организовывать совместное с третьими лицами получение услуг и предоставлять Услуги в любом виде третьим лицам.
3.3.7. Обеспечить соблюдение прохождения всего объема Услуг, согласно срокам и расписанию.
3.4. Заказчик имеет право:
3.4.1. Самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания Услуг по настоящему Договору.
3.4.2. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения Услуг по настоящему Договору.
4.СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
4.1. Стоимость предоставляемых Услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в российских рублях. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на предоставляемые Услуги. Информация об изменении цен размещается на сайте Исполнителя www.yogatot.ru. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на сайте Исполнителя.
4.2. Стоимость оказываемых услуг зависит от Абонемента, выбранного Заказчиком. Информация об Абонементах, стоимости, сроках действия, количестве занятий и специальных условий размещается на Сайте Исполнителя www.yogatot.ru.
4.3. Оплата оказываемых по настоящему Договору услуг производится Заказчиком в размере 100%, единым платежом, по безналичному расчету, наличными денежными средствами в любом банковском отделении, через платежные системы, электронными деньгами с помощью электронных платежных сервисов по правилам соответствующих электронных платежных сервисов и процессинговых компаний и другими способами, которые указаны Исполнителем в соответствующем разделе Сайта.
4.4. Исполнитель имеет право самостоятельно определять иные условия оплаты Услуг — на индивидуальной основе. Так, Исполнитель имеет право предложить Заказчику рассрочку оплаты Услуг путём её разбивки на предоплату, вносимую Заказчиком до начала оказания Исполнителем Услуг, и оставшуюся сумму, вносимую Заказчиком в процессе получения Услуг. При этом, если Заказчик не соблюдает сроки внесения оставшейся суммы, Исполнитель не открывает / закрывает доступ к Услугам/ Инфоматериалам, ознакомление с которыми возможно после полной оплаты Услуг.
4.5. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Заказчик обязуется хранить все документы, подтверждающие осуществление оплаты, до момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Если денежные средства от Заказчика не поступили на расчетный счет Исполнителя в установленный срок и (или) в установленном размере, последний имеет право не приступать к оказанию Услуг либо прекратить их оказание.
4.6. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг и специальные предложения на разные виды Абонементов, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путём оплаты выбранного Абонемента по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на www.yogatot.ru в соответствующих разделах Стоимость, Акции, Магазин.
4.7. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на специальных условиях. Во всяком случае стоимость Услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком. В случае, если Заказчик не воспользовался скидкой или специальным предложением, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика в момент оплаты услуг в период действия скидки или специального предложения — от Исполнителя не зависят.
5. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
5.1. Все заявления о возврате денежных средств принимаются в письменном виде на адрес электронной почты Исполнителя: admin@yogatot.ru. Заявление заполняется Заказчиком собственноручно, на заявлении Заказчик ставит свою личную подпись, после чего сканирует заявление и отправляет его скан-копию на admin@yogatot.ru
К заявлению необходимо приложить следующие документы:
— наименование адресата и данные заявителя (ФИО, паспортные данные, адрес проживания, телефон, адрес электронной почты);
— сумма оплаченных Услуг;
— причины, побудившие вернуть деньги;
— реквизиты для перевода денежных средств;
— приложения (документ об оплате, копия паспорта), дата, подпись и расшифровка;
— выражение согласия на обработку персональных данных заявителя, указанных в заявлении.
5.2. К заявлению о возврате прикладываются фотокопия документа, удостоверяющего личность заявителя, скан платежного документа, свидетельствующего об оплате.
5.3. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
5.4. В случае одностороннего отказа Заказчика от предварительно оплаченных Услуг, возврату подлежат уплаченные им денежные средства за вычетом стоимости посещенных занятий по тарифу «разовое занятие» без применения специальных акций и скидок, и фактически понесенных Исполнителем расходов (налоги, сборы, банковские комиссии и т. п.).
5.5. По всем финансовым вопросам взаимодействие с Исполнителем осуществляется по электронному почтовому адресу: admin@yogatot.ru
6.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Ответственность сторон регулируется действующим законодательством Российской Федерации.
6.2. Все споры и разногласия Сторон по настоящему Договору будут разрешаться в обязательном досудебном претензионном порядке. Срок рассмотрения претензии составляет 10 (десять) календарных дней с момента ее получения Стороной.
6.3. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке, он передается на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством РФ.
6.4. Исполнитель ни при каких обстоятельствах не несет ответственности перед Заказчиком и/или третьими лицами, если Заказчик скрыл от Исполнителя свои заболевания, прием лекарств, иную информацию, необходимую Исполнителю для качественного и безопасного оказания Услуг, а также скрыл или исказил информацию о состоянии своего здоровья и самочувствия на занятии.
6.5. Заказчик осведомлен о том, что специфика онлайн — трансляций лишает Исполнителя возможности контролировать правильность выполнения Заказчиком упражнений и техник, в связи с чем Исполнитель не несет ответственности за неприменение Заказчиком рекомендаций Исполнителя и правильности выполнения упражнений и техник.
6.6. Исполнитель не несет ответственность за жизнь, здоровье и самочувствие Заказчика, моральное, психологическое состояние и результаты его деятельности либо бездействия.
6.7. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящего Договора. Также Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от самого Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или Программного обеспечения со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.
6.8. Заказчик подтверждает, что его несогласие с мнением Исполнителя и привлекаемых им инструкторов и экспертов, с методикой, техникой и содержанием Услуг не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий по качеству.
6.9. В случае нарушения иных условий настоящего договора, стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.
7. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
7.1. Акцепт настоящей Оферты является согласием Заказчика на обработку Персональных данных. Обработка Публичных персональных данных осуществляется с учетом положений подпункта 10 пункта 1 статьи 6 Федерального Закона Российской Федерации «О персональных данных», согласно которым обработка персональных данных может быть выполнена без согласия субъекта персональных данных в случае, если доступ неограниченного круга лиц к таким персональным данным предоставлен самим субъектом (Заказчиком).
7.2. Использование Сайта, заключение настоящего Договора означает безоговорочное согласие Заказчика с обработкой его персональных данных в соответствии с размещенным на Сайте Согласием на обработку персональных данных, а также с Политикой конфиденциальности персональных данных. В случае несогласия с этими условиями, Заказчик должен воздержаться от любого использования Сайта.
7.3. Исполнитель обрабатывает только ту персональную информацию, которая необходима для выполнения принятых на себя обязательств, предусмотренных настоящим Договором.
8. ДЕЙСТВИЕ ОФЕРТЫ.
8.1. Оферта вступает в силу с даты, указанной в разделе «Дата вступления в силу» и действует до момента отзыва Оферты Исполнителем.
8.2. Договор, заключенный в результате акцепта настоящей оферты, действует с момента его заключения до момента исполнения обязательств сторонами, в том числе до момента расторжения в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации, а также настоящей офертой (заключённым договором).
8.3. Моментом заключения договора считается момент акцепта оферты.
8.4. К отношениям между Исполнителем и Заказчиком в случае предоставления бесплатного доступа Закон Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300−1 «О защите прав потребителей» не применяется.
8.5. Исполнитель не несет ответственности за сбои, возникающие в телекоммуникационных и энергетических сетях; действия вредоносных программ, повлекшие прекращение или приостановление работы сети Интернет как в общем, так и в отдельных сегментах сети, задействованных при исполнении настоящего Соглашения, за противоправные действия третьих лиц, направленные на несанкционированный доступ и (или) выведение из строя Сервиса; приостановление работы Сервиса в связи с природными катаклизмами, пожарами и иными непредвиденными обстоятельствами (форс-мажор).
9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ.
9.1. Взаимодействие сторон посредством электронных документов предполагает отправку, получение и хранение юридически значимой и иной информации в электронной форме с использованием электронной почты.
9.2. Вся переписка посредством электронных документов может использоваться как безусловное подтверждение тех или иных фактических обстоятельств, связанных с исполнением договора.
9.3. Адрес электронной почты Заказчика (e-mail), указанный им при регистрации, а также адрес электронной почты Исполнителя (e-mail), указанный в реквизитах настоящей оферты считаются основными каналами взаимодействия по договору.
9.4. Распечатанные документы из обозначенных ящиков электронной почты, в том числе с прикреплёнными к ним вложениями, имеют силу надлежаще оформленных письменных документов при отсутствии последних.
9.5. В случае наличия противоречия между надлежаще оформленным письменным документом и документом, распечатанным из электронной почты, предпочтение отдаётся надлежаще оформленному письменному документу.
9.6. Каждая сторона обязана ежедневно не реже 2 (двух) раз в сутки проверять все папки, включая папку «СПАМ», своего электронного почтового ящика, который считается основным каналом взаимодействия по договору, с целью получения сообщений и материалов от другой стороны.
9.7. Любое направленное по обозначенным адресам электронной почты сообщение считается доставленным в день его отправки.
9.8. Риски неполучения сообщений и материалов по электронной почте или несвоевременного получения сообщений по причине непроверки или некачественной проверки почтового ящика электронной почты, любые риски, связанные с проблемами в его работе, лежат на стороне, указавшей такой ящик в качестве своего основного канала взаимодействия по договору.
9.9. Риск ошибочной отправки сообщения от имени или с адреса стороны-отправителя лежит на стороне-отправителе, обозначившей такой ящик в качестве своего.
9.10.Сторона не вправе ссылаться на недействительность или нелегитимность отправленного с её адреса электронной почты сообщения, кроме случаев, когда отправленное сообщение было прямо и недвусмысленно отозвано отправителем в течение 24 часов с момента отправки.
9.11. Настоящая оферта и договор регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные настоящей офертой (заключенным договором), подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Реквизиты Исполнителя (оферента)
ИП Лисицкий Антон Валерьевич
ИНН: 470 801 467 480 ОГРНИП: 318 784 700 352 162
Фактический адрес:
РФ, г. Санкт-Петербург, Коломенская ул., д. 14
Электронная почта: admin@yogatot.ru
«01» января 2024 г.
Дата вступления в силу:
«01» января 2024 г.
Настоящий документ представляет собой предложение Индивидуального предпринимателя Лисицкого Антона Валерьевича (Исполнитель) ОГРНИП 318 784 700 352 162, адресованное полностью дееспособным физическим лицам, заключить договор с ИП Лисицкий А. В. на изложенных ниже условиях:
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ:
Администрация сайта (сервиса) — физические лица, прямо или косвенно управляющие и контролирующие деятельность сайта/сервиса, отвечающие за объем и порядок получения Пользователями доступных на сайте/сервисе услуг и выполняющие указанные в настоящем пункте действия по поручению администратора доменного имени www.yogatot.ru
Заказчик (Пользователь) — любое физическое лицо, посетившее Сайт и имеющее намерение получить и оплатить Услуги, оказываемые Исполнителем.
Услуги — проведение Исполнителем (тренером) занятий йогой и консультирование в области йоги с использованием сети Интернет согласно графику и условиям, размещенным на Сайте www.yogatot.ru.
Сайт — информационный ресурс, размещенный в сети Интернет по адресу: www.yogatot.ru и открытый для свободного доступа.
Сервис — программно-интерактивный комплекс, расположенный по адресу в сети Интернет www.yogatot.ru, доступный Пользователям на платной основе, основным направлением которого является предоставление Пользователям доступа к дистанционным Занятиям.
Администратор доменного имени — Индивидуальный предприниматель Лисицкий Антон Валерьевич ИНН 616 898 764 789 ОГРНИП 317 619 600 161 362, электронная почта: admin@yogatot.ru
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Занятие — групповая или индивидуальная тренировка, проводимая инструктором в зале для тренировок.
Абонемент — право Заказчика на использование определенного количества занятий в установленный срок по стоимости, определенной для конкретного вида Абонемента, установленной и размещенной Исполнителем на сайте www.yogatot.ru.
Трансляция — демонстрация занятия Заказчику посредством видеосвязи с использованием сети Интернет.
Промокод — учетная запись, предоставляемая Администрацией Сайта/сервиса Заказчику в его Аккаунте, согласно которой Пользователь получает право доступа к Занятиям по специальным условиям, акциям. Промокод, предоставляемый Администрацией Сайта/Сервиса, имеет срок действия. В случае, если срок действия Промокода не указан, он составляет один год с даты его выдачи в Аккаунте Пользователя. Промокод позволяет оплачивать определенный им процент стоимости Занятий (скидка). Если такой процент не указан, то Промокод позволяет оплатить Занятия целиком (предоставление Занятия на бесплатной основе).
Личный кабинет — персональное пространство Пользователя на Сервисе, которое формируется в результате регистрации Пользователя на сайте www.yogatot.ru
1.ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
1.1. Настоящая Публичная оферта Исполнителя содержит все существенные условия договора оказания услуг (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).
1.2. Предметом настоящего Договора является возмездное предоставление Исполнителем Услуг Заказчику, Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услугу либо Услуги в рамках выбранного Заказчиком Абонемента в сети Интернет посредством программ для видео — трансляций (Zoom и другие), а Заказчик обязуется оплатить эту Услугу (Услуги) в соответствии с условиями настоящей оферты.
1.3. Описание содержания предлагаемых к приобретению Абонементов, их наполнение, сроки действия, количество занятий, стоимость, а также специальные условия, относящиеся к отдельному виду Абонементов размещены в соответствующем разделе (соответствующем поддомене) Сайта www.yogatot.ru в сети Интернет.
Лицо, осуществившее акцепт настоящей Публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим Договором.
1.4. Акцептом настоящей Публичной оферты является оплата Заказчиком услуг в части или полностью согласно тарифам, размещенным на Сайте, в соответствии с условиями настоящего Договора. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем, что влечет возникновение обязательств Сторон по настоящему Договору.
1.5. Исполнитель имеет право в любой момент изменять расписание и условия оказания услуг и условия настоящей Публичной Оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте и в аккаунтах в социальных сетях не менее чем за один день до их ввода в действие.
1.6. Оказываемые услуги носят немедицинский, рекомендательный и разъяснительный характер по всем вопросам занятий йогой, рекомендаций по технике безопасности на занятиях, методические рекомендации по тренировочному процессу и использованию тренировочного оборудования и инвентаря.
2. Порядок предоставления услуг
2.1. После осуществления оплаты выбранного Заказчиком Абонемента, Заказчику предоставляется доступ в Личный кабинет. В нем отображается информация о приобретенных Абонементах, количество посещения, остаток занятий, сроки действия, баллы, запись на занятия.
2.2. После оплаты Услуг Заказчик записывается на подходящее ему занятие в специальном разделе на сайте www.yogatot.ru, кликнув по соответствующему занятию в расписании.
2.3. Исполнитель обеспечивает отправку Заказчику ссылки на трансляцию занятия.
2.4. Срок действия Абонемента начинает течь (активируется) с даты трансляции первого занятия, но не позднее 7 (семи) дней с даты внесения оплаты стоимости Абонемента.
2.5. Исполнитель оказывает услуги лично или с привлечением третьих лиц по своему усмотрению.
2.6. Услуги считаются оказанными с момента направления Заказчику ссылки на онлайн — трансляцию занятия из тренировочного зала, при этом Заказчик самостоятельно проверяет доступ по ссылке, обеспечивает надлежащее качество трансляции на своем техническом оборудовании.
2.7. В случае отсутствия от Заказчика каких-либо претензий относительно активности ссылки в течение 15 (пятнадцати) минут от начала занятия, ссылка считается активной, а услуга оказанной.
2.8. Заказчик соглашается с тем, что при получении активной ссылки на онлайн — трансляцию занятия, несет полную ответственность за выполнение всех упражнений.
2.9. Исполнитель не несет ответственность за технические сбои на стороне Заказчика, и вправе списать занятие как проведенное с Абонемента Заказчика.
2.10. Запись, копирование, распространение и иное использование трансляции занятия не допускается и является нарушением исключительных прав правообладателя. В случае выявления нарушения правообладатель имеет право обратиться в суд для привлечения Заказчика к ответственности в соответствии со статьей 1301 ГК РФ.
2.11. Если Заказчик воспользовался Услугой, то есть принял от Исполнителя полное или частичное исполнение по договору либо иным образом подтвердил действие договора, он не вправе ссылаться на то, что договор является незаключенным и Услуга ему не была оказана
2.12. Услуги Исполнителя ограничены демонстрацией упражнений и предоставлением Заказчику информации и рекомендаций по правильному их выполнению.
2.13. После оплаты выбранного Абонемента Заказчик может поменять свой Абонемент на более дорогой, доплатив разницу между уплаченной суммой и стоимостью более дорогого Абонемента, актуальной на день осуществления замены. Замена на более дешёвый Абонемент не допускается.
2.14. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по настоящему Договору, своевременно и самостоятельно знакомится с порядком оказания Услуг, размещенными на сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу: www.yogatot.ru.
2.15. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящего Договора-оферты в любое время, опубликовывая все изменения на Сайте. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 7 дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно по адресу: admin@yogatot.ru. Если такого уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях на новых условиях.
2.16. Заказчик самостоятельно несет риск посещения занятий, и соответственно, риск принятия исполнения Услуг по настоящему Договору. В случае, если Заказчик не принял участие в трансляции (не принял исполнение либо принял его частично), возврат стоимости Услуг, продление сроков оказания Услуг либо предоставление права участия в дополнительном занятии Исполнителем не производится, либо производится по усмотрению Исполнителя. При наличии у Заказчика уважительных причин, по согласованию Сторон допускается перенос либо продление сроков Абонемента.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. Организовывать и обеспечивать надлежащее оказание Услуг в объеме и в сроки, определяемые Абонементом
3.1.2. Предоставить Клиенту необходимую информацию о предоставляемых Услугах на сайте www.yogatot.ru: виды Абонементов; перечень и стоимость оказываемых дополнительных услуг; условия акций и специальных предложений; расписание занятий; правила посещения занятий и безопасного пользования услугами; информацию о режиме работы.
3.1.3. Обеспечить Заказчику доступ в Личный кабинет, а также ведение учета посещенных занятий путем фиксации информации в личном кабинете
3.1.4. Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании Услуг по настоящему Договору.
3.1.5. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.
3.2. Исполнитель вправе:
3.2.1. В случае нарушения Заказчиком условий настоящего Договора, Исполнитель без возмещения уплаченных Заказчиком ранее денежных средств вправе отказать Заказчику в оказании ему Услуг или прекратить оказание Услуг Клиенту.
3.2.2. Без предварительного согласования с Заказчиком оказывать услуги с привлечением третьих лиц, а также самостоятельно определять способы и методы оказания услуг по настоящему Договору.
3.3. Заказчик обязуется:
3.3.1. После принятия настоящей Публичной оферты и оплаты Услуг в зависимости от условий Абонемента, выбранного Заказчиком на Сайте, :
— зарегистрироваться в Личном кабинете;
— подготовить место и необходимый инвентарь для выполнения упражнений. Об использовании инвентаря Заказчик уточняет информацию заблаговременно до начала занятия.
— сообщить тренеру о состоянии своего здоровья на дату и время занятия
— выполнять рекомендации тренера;
3.3.2. До начала занятий пройти медицинский осмотр в медицинском учреждении по своему выбору и за свой счет и убедиться в отсутствии противопоказаний к занятиям, предусмотренных настоящим Договором
3.3.3. Незамедлительно сообщать Исполнителю о любом дискомфорте, возникшем на занятии, прекратить выполнение упражнений при любом подозрении на ухудшение самочувствия и сообщить об этом Исполнителю.
3.3.4. Отменить запись не позднее, чем за 1,5 часа до начала занятия. В противном случае занятие будет списано с Абонемента. Отменить запись можно кликнув на занятие в расписании.
3.3.5. Не осуществлять запись, в т. ч. скриншоты, фотографирование трансляции и иные способы сохранения информации, предоставляемой Исполнителем в рамках всего срока оказания услуг.
3.3.6. Заказчику запрещается передавать реквизиты доступа для получения Услуг третьим лицам, а также организовывать совместное с третьими лицами получение услуг и предоставлять Услуги в любом виде третьим лицам.
3.3.7. Обеспечить соблюдение прохождения всего объема Услуг, согласно срокам и расписанию.
3.4. Заказчик имеет право:
3.4.1. Самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания Услуг по настоящему Договору.
3.4.2. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения Услуг по настоящему Договору.
4.СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
4.1. Стоимость предоставляемых Услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в российских рублях. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на предоставляемые Услуги. Информация об изменении цен размещается на сайте Исполнителя www.yogatot.ru. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на сайте Исполнителя.
4.2. Стоимость оказываемых услуг зависит от Абонемента, выбранного Заказчиком. Информация об Абонементах, стоимости, сроках действия, количестве занятий и специальных условий размещается на Сайте Исполнителя www.yogatot.ru.
4.3. Оплата оказываемых по настоящему Договору услуг производится Заказчиком в размере 100%, единым платежом, по безналичному расчету, наличными денежными средствами в любом банковском отделении, через платежные системы, электронными деньгами с помощью электронных платежных сервисов по правилам соответствующих электронных платежных сервисов и процессинговых компаний и другими способами, которые указаны Исполнителем в соответствующем разделе Сайта.
4.4. Исполнитель имеет право самостоятельно определять иные условия оплаты Услуг — на индивидуальной основе. Так, Исполнитель имеет право предложить Заказчику рассрочку оплаты Услуг путём её разбивки на предоплату, вносимую Заказчиком до начала оказания Исполнителем Услуг, и оставшуюся сумму, вносимую Заказчиком в процессе получения Услуг. При этом, если Заказчик не соблюдает сроки внесения оставшейся суммы, Исполнитель не открывает / закрывает доступ к Услугам/ Инфоматериалам, ознакомление с которыми возможно после полной оплаты Услуг.
4.5. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Заказчик обязуется хранить все документы, подтверждающие осуществление оплаты, до момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Если денежные средства от Заказчика не поступили на расчетный счет Исполнителя в установленный срок и (или) в установленном размере, последний имеет право не приступать к оказанию Услуг либо прекратить их оказание.
4.6. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг и специальные предложения на разные виды Абонементов, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путём оплаты выбранного Абонемента по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на www.yogatot.ru в соответствующих разделах Стоимость, Акции, Магазин.
4.7. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на специальных условиях. Во всяком случае стоимость Услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком. В случае, если Заказчик не воспользовался скидкой или специальным предложением, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика в момент оплаты услуг в период действия скидки или специального предложения — от Исполнителя не зависят.
5. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
5.1. Все заявления о возврате денежных средств принимаются в письменном виде на адрес электронной почты Исполнителя: admin@yogatot.ru. Заявление заполняется Заказчиком собственноручно, на заявлении Заказчик ставит свою личную подпись, после чего сканирует заявление и отправляет его скан-копию на admin@yogatot.ru
К заявлению необходимо приложить следующие документы:
— наименование адресата и данные заявителя (ФИО, паспортные данные, адрес проживания, телефон, адрес электронной почты);
— сумма оплаченных Услуг;
— причины, побудившие вернуть деньги;
— реквизиты для перевода денежных средств;
— приложения (документ об оплате, копия паспорта), дата, подпись и расшифровка;
— выражение согласия на обработку персональных данных заявителя, указанных в заявлении.
5.2. К заявлению о возврате прикладываются фотокопия документа, удостоверяющего личность заявителя, скан платежного документа, свидетельствующего об оплате.
5.3. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
5.4. В случае одностороннего отказа Заказчика от предварительно оплаченных Услуг, возврату подлежат уплаченные им денежные средства за вычетом стоимости посещенных занятий по тарифу «разовое занятие» без применения специальных акций и скидок, и фактически понесенных Исполнителем расходов (налоги, сборы, банковские комиссии и т. п.).
5.5. По всем финансовым вопросам взаимодействие с Исполнителем осуществляется по электронному почтовому адресу: admin@yogatot.ru
6.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Ответственность сторон регулируется действующим законодательством Российской Федерации.
6.2. Все споры и разногласия Сторон по настоящему Договору будут разрешаться в обязательном досудебном претензионном порядке. Срок рассмотрения претензии составляет 10 (десять) календарных дней с момента ее получения Стороной.
6.3. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке, он передается на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством РФ.
6.4. Исполнитель ни при каких обстоятельствах не несет ответственности перед Заказчиком и/или третьими лицами, если Заказчик скрыл от Исполнителя свои заболевания, прием лекарств, иную информацию, необходимую Исполнителю для качественного и безопасного оказания Услуг, а также скрыл или исказил информацию о состоянии своего здоровья и самочувствия на занятии.
6.5. Заказчик осведомлен о том, что специфика онлайн — трансляций лишает Исполнителя возможности контролировать правильность выполнения Заказчиком упражнений и техник, в связи с чем Исполнитель не несет ответственности за неприменение Заказчиком рекомендаций Исполнителя и правильности выполнения упражнений и техник.
6.6. Исполнитель не несет ответственность за жизнь, здоровье и самочувствие Заказчика, моральное, психологическое состояние и результаты его деятельности либо бездействия.
6.7. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящего Договора. Также Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от самого Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или Программного обеспечения со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.
6.8. Заказчик подтверждает, что его несогласие с мнением Исполнителя и привлекаемых им инструкторов и экспертов, с методикой, техникой и содержанием Услуг не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий по качеству.
6.9. В случае нарушения иных условий настоящего договора, стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.
7. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
7.1. Акцепт настоящей Оферты является согласием Заказчика на обработку Персональных данных. Обработка Публичных персональных данных осуществляется с учетом положений подпункта 10 пункта 1 статьи 6 Федерального Закона Российской Федерации «О персональных данных», согласно которым обработка персональных данных может быть выполнена без согласия субъекта персональных данных в случае, если доступ неограниченного круга лиц к таким персональным данным предоставлен самим субъектом (Заказчиком).
7.2. Использование Сайта, заключение настоящего Договора означает безоговорочное согласие Заказчика с обработкой его персональных данных в соответствии с размещенным на Сайте Согласием на обработку персональных данных, а также с Политикой конфиденциальности персональных данных. В случае несогласия с этими условиями, Заказчик должен воздержаться от любого использования Сайта.
7.3. Исполнитель обрабатывает только ту персональную информацию, которая необходима для выполнения принятых на себя обязательств, предусмотренных настоящим Договором.
8. ДЕЙСТВИЕ ОФЕРТЫ.
8.1. Оферта вступает в силу с даты, указанной в разделе «Дата вступления в силу» и действует до момента отзыва Оферты Исполнителем.
8.2. Договор, заключенный в результате акцепта настоящей оферты, действует с момента его заключения до момента исполнения обязательств сторонами, в том числе до момента расторжения в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации, а также настоящей офертой (заключённым договором).
8.3. Моментом заключения договора считается момент акцепта оферты.
8.4. К отношениям между Исполнителем и Заказчиком в случае предоставления бесплатного доступа Закон Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300−1 «О защите прав потребителей» не применяется.
8.5. Исполнитель не несет ответственности за сбои, возникающие в телекоммуникационных и энергетических сетях; действия вредоносных программ, повлекшие прекращение или приостановление работы сети Интернет как в общем, так и в отдельных сегментах сети, задействованных при исполнении настоящего Соглашения, за противоправные действия третьих лиц, направленные на несанкционированный доступ и (или) выведение из строя Сервиса; приостановление работы Сервиса в связи с природными катаклизмами, пожарами и иными непредвиденными обстоятельствами (форс-мажор).
9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ.
9.1. Взаимодействие сторон посредством электронных документов предполагает отправку, получение и хранение юридически значимой и иной информации в электронной форме с использованием электронной почты.
9.2. Вся переписка посредством электронных документов может использоваться как безусловное подтверждение тех или иных фактических обстоятельств, связанных с исполнением договора.
9.3. Адрес электронной почты Заказчика (e-mail), указанный им при регистрации, а также адрес электронной почты Исполнителя (e-mail), указанный в реквизитах настоящей оферты считаются основными каналами взаимодействия по договору.
9.4. Распечатанные документы из обозначенных ящиков электронной почты, в том числе с прикреплёнными к ним вложениями, имеют силу надлежаще оформленных письменных документов при отсутствии последних.
9.5. В случае наличия противоречия между надлежаще оформленным письменным документом и документом, распечатанным из электронной почты, предпочтение отдаётся надлежаще оформленному письменному документу.
9.6. Каждая сторона обязана ежедневно не реже 2 (двух) раз в сутки проверять все папки, включая папку «СПАМ», своего электронного почтового ящика, который считается основным каналом взаимодействия по договору, с целью получения сообщений и материалов от другой стороны.
9.7. Любое направленное по обозначенным адресам электронной почты сообщение считается доставленным в день его отправки.
9.8. Риски неполучения сообщений и материалов по электронной почте или несвоевременного получения сообщений по причине непроверки или некачественной проверки почтового ящика электронной почты, любые риски, связанные с проблемами в его работе, лежат на стороне, указавшей такой ящик в качестве своего основного канала взаимодействия по договору.
9.9. Риск ошибочной отправки сообщения от имени или с адреса стороны-отправителя лежит на стороне-отправителе, обозначившей такой ящик в качестве своего.
9.10.Сторона не вправе ссылаться на недействительность или нелегитимность отправленного с её адреса электронной почты сообщения, кроме случаев, когда отправленное сообщение было прямо и недвусмысленно отозвано отправителем в течение 24 часов с момента отправки.
9.11. Настоящая оферта и договор регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные настоящей офертой (заключенным договором), подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Реквизиты Исполнителя (оферента)
ИП Лисицкий Антон Валерьевич
ИНН: 470 801 467 480 ОГРНИП: 318 784 700 352 162
Фактический адрес:
РФ, г. Санкт-Петербург, Коломенская ул., д. 14
Электронная почта: admin@yogatot.ru