Система лояльности йога-центра ТОТ
Мы ввели систему уровней и бонусов, чтобы выделить и поощрить тех, кто привержен регулярной практике йоги, разделяет наш интерес к углублению понимания йоги и помогает создавать живое, дружное сообщество.
Система лояльности йога-центра ТОТ
Мы ввели систему уровней и бонусов, чтобы выделить и поощрить тех, кто привержен регулярной практике йоги, разделяет наш интерес к углублению понимания йоги и помогает создавать живое, дружное сообщество.
Описание системы лояльности
Система лояльности состоит из двух частей: уровни мастерства и бонусные баллы
Уровни
В системе есть три уровня:
- Уровень 1: Ученик
- Уровень 2: Практик
- Уровень 3: Тот
Бонусные баллы
Вторая часть системы лояльности — бонусные баллы при покупке групповых абонементов.
- 1 балл = 1 рубль на вашем бонусном счёте.
- Баллами можно оплачивать часть стоимости абонементов и разовых групповых занятий.
Уровни практикующих
-
Ученик
- Начальный уровень для тех, кто только начинает свой путь в йоге. Присваивается, если вы потратили на свое здоровье и равновесие в йога-центре от 40тыс.р. за последние 365 дней. Это примерно соответствует частоте практики 1 раз в неделю.
- Привилегии: скидка 3%
-
Практик
- Это уровень людей, которые уже осознанно сделали йогу частью своей жизни.
- Дается при оплате занятий от 60тыс.р. за 365 дней, что соответствует частоте практики от 2 раз в неделю и чаще.
- Привилегии: скидка 5%
-
ТОТ
- Высший уровень для настоящих ценителей йоги, кто вовлечён в йогу наравне с нами, ради кого создавался центр: для кого практика — часть идентичности, а не только формат досуга.
- Вы ТОТ, если сумма ваших ресурсов, потраченных на йогу, более 100тыс.р. за последние 365 дней.
- Скидка 7%
Как работает присвоение уровня и применение скидки
- Наша систему учёта автоматически считает количество посещений и сама присваивает вам уровень в зависимости от статистики за последние 365 дней.
- Узнать свой текущий уровень вы можете в личном кабинете на сайте или в нашем приложении
Скидка по уровню может быть применена при оплате для единоличного использования:
- групповых абонементов
- индивидуальных абонементов
- разовых групповых и индивидуальных занятий
- некоторых мастер-классов преподавателей йога-центра
- аренды полотенец и коврика
- некоторых товаров
- услуги или товара для другого человека
- некоторых товаров
- отдельных мероприятий
При назначении уровня система автоматически подсчитывает сумму оплат за последние 365 дней.
Обновление суммы в системе происходит после каждой оплаты и каждую ночь.
Учитываются оплаты только по вашему базовому филиалу, в котором вы регистрировались изначально!
Для корректного присвоения уровня рекомендуем совершать оплаты только в своем базовом филиале. Если вы хотите изменить свой базовый филиал, обратитесь к администраторам.
Обновление суммы в системе происходит после каждой оплаты и каждую ночь.
Учитываются оплаты только по вашему базовому филиалу, в котором вы регистрировались изначально!
Для корректного присвоения уровня рекомендуем совершать оплаты только в своем базовом филиале. Если вы хотите изменить свой базовый филиал, обратитесь к администраторам.
Каждую ночь система пересчитывает сумму оплат за последние 365 дней и присваивает, сохраняет или откатывает уровень
- Скидка по уровню применяется только:
- при оплате в самом йога-центре у администратора;
- при оплате в личном кабинете в нашем приложении
- или в личном кабинете на сайте в разделе Расписание
- При оплате на сайте в разделе Цены технической возможности применить скидку нет.
- Скидка применяется только при оплате на сайте в личном кабинете
- Система лояльности действует только для тех аккаунтов и абонементов, которые закреплены за одним человеком. Если по одному абонементу зафиксированы посещения нескольких человек, уровень не дается, скидка не применяется, баллы не начисляются.
- Для клиентов партнерских сервисов, посещающих наши занятия по сторонним абонементам и договорам, система лояльности не применяется.
- Администрация йога-центра имеет право обнулить уровень и не применять скидку при нарушении правил посещения йога центра, использования скидки для оплаты в пользу третьих лиц и других подобных действиях.
- Администрация йога-центра имеет право в любой момент изменять условия системы лояльности в одностороннем порядке без предварительного согласования с пользователями услуг, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте не менее чем за один день до их ввода в действие.
Условия начисления и использования бонусных баллов
Начисление бонусов
- Баллы начисляются только при покупке групповых абонементов и при соблюдении ряда условий.
Использование бонусов
- 1 балл = 1 рубль на вашем бонусном счёте.
- Баллами можно оплачивать часть стоимости групповых абонементов и разовых групповых занятий.
Условия начисления баллов
- Первый абонементЕсли вы регистрируетесь у нас впервые и сразу покупаете свой первый групповой абонемент, вам начисляется 5% от стоимости абонемента баллами.
- Покупка абонемента в день пробного занятияЕсли вы покупаете абонемент в тот же день, когда были на пробном занятии, вы получаете 5% от стоимости абонемента баллами.
- Своевременное продление абонементаЕсли вы покупаете новый абонемент до даты окончания текущего абонемента или в день его окончания, вам начисляется 5% от стоимости абонемента баллами.
*о сроке абонемента - Продление с перерывомЕсли вы приобретаете новый абонемент после окончания предыдущего, мы также начисляем вам баллы в размере 1% от стоимости абонемента.
Условия использования баллов
-
Баллами можно оплатить не более 20% от стоимости покупки. -
Баллами можно пользоваться через 5 дней после даты начисления. -
Баллы сгорают через 365 дней с даты начисления -
Минимальная сумма покупки для начисления баллов — 1 000 ₽. -
Баллами можно оплатить только в том филиале, в котором они были начислены:- групповые абонементы;
- разовые групповые занятия йогой.
- мастер-классы преподавателей ТОТа
-
Баллами нельзя оплатить:- мастер‑классы приглашенных преподавателей;
- товары;
- другие дополнительные услуги.